Operatore ai servizi di vendita
Istruzione e formazione professionale IeFP
“L'Operatore ai servizi di vendita interviene, a livello esecutivo, nel processo della distribuzione commerciale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell'applicazione ed utilizzo delle metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative all'organizzazione del punto vendita, alla cura del servizio di vendita e post vendita, con competenze nella realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari, nell'organizzazione di ambienti e degli spazi espositivi nella predisposizione di iniziative promozionali.”
Durata: 3 anni
Titolo conseguito: qualifica professionale di III livello
Sede: Loc. Panorama, 24 - 11024 Châtillon (AO)
| DISCIPLINE |
Ore nel triennio |
1° anno |
2° anno |
3° anno |
|
Lingua Italiana |
110 |
40 |
35 |
35 |
|
Lingua Francese |
110 |
40 |
35 |
35 |
|
Lingua Inglese |
90 |
40 |
30 |
20 |
|
Matematica |
100 |
40 |
30 |
30 |
|
Chimica |
70 |
30 |
20 |
20 |
|
Informatica |
70 |
30 |
20 |
20 |
|
Diritto |
65 |
20 |
20 |
25 |
|
Economia |
65 |
20 |
20 |
25 |
|
Scienze |
60 |
20 |
20 |
20 |
|
Religione Cattolica/Snooping |
30 |
10 |
10 |
10 |
|
Educazione fisica |
30 |
10 |
10 |
10 |
|
Diventare operatore alle vendite |
190 |
190 |
- |
- |
|
Confezionamento prodotti\ Allestimento vetrine e spazi espositivi |
210 |
210 |
- |
- |
|
Ruolo professionale |
30 |
10 |
10 |
10 |
|
Igiene e sicurezza |
40 |
20 |
10 |
10 |
|
Il sistema azienda |
20 |
20 |
- |
- |
|
I settori merceologici |
100 |
60 |
- |
- |
|
Logistica e gestione del magazzino |
100 |
40 |
30 |
30 |
|
Contabilità ed amministrazione |
70 |
20 |
20 |
30 |
|
Tecniche di comunicazione |
50 |
30 |
20 |
- |
|
Gli ambienti di lavoro |
40 |
- |
20 |
20 |
|
Tecniche di pagamento |
60 |
- |
30 |
30 |
|
Marketing |
40 |
- |
- |
40 |
|
Tecniche di vendita |
120 |
- |
60 |
60 |
|
Allestimento vetrine |
80 |
40 |
40 |
- |
|
Packaging |
40 |
40 |
- |
- |
|
Visual merchandising |
80 |
- |
40 |
40 |
|
Customer care e satisfaction |
30 |
- |
30 |
- |
|
Gestione dei reclami |
30 |
- |
- |
30 |
|
E-commerce |
50 |
- |
20 |
30 |
|
Microlingua |
60 |
20 |
20 |
20 |
|
Operare in azienda - STAGE |
800 |
- |
400 |
400 |
Per avere informazioni sui nostri corsi è possibile contattare la sede di Châtillon al tel +39 0165 691150
ISCRIZIONI RIAPERTE DAL 26/08/2019 AL 30/08/2019 CON ORARIO
DAL LUNEDI AL VENERDI DALLE 09.00 ALLE 12.00 E DALLE 14.00 ALLE 16.00 (SOLO MARTEDI E GIOVEDI) PRESSO LA SEDE DI CHATILLON (AO).
